央行、银保监会回应“提前还房贷难”问题

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受投资理财收益率下行、新发放房贷与存量房贷利差拉大等多重因素影响，自 2022 年来掀起来的 " 提前还房贷潮 " 今年还在继续。

针对近期反映较多的房贷提前还款难、预约时间长等问题，人民银行、银保监会2月9日召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，保障客户合法权益，改进提升服务质量，按照合同约定做好客户提前还款服务工作。

同时，针对部分借款人违规使用经营贷、消费贷提前还款的情况，人民银行、银保监会要求商业银行持续做好贷前贷后管理，加强风险警示；监管部门将加大检查处罚力度，及时查处违规中介并披露典型案例。

据悉，为了缓解客户“扎堆还房贷”给银行造成的压力，部分商业银行通过网上“放号”预约、设置还贷额度等方式控制还贷节奏。根据购房者的反馈情况来看，普遍存在还款周期长，预约不上号等情况。