大连男子网购裤子，收到快递却发现……|要闻速递

2月9日，市民杜先生收到一件快递，是他之前在网购平台订购的一条男士休闲裤。杜先生在快递站点现场打开包裹检查后，发现产品和描述样式不符，且存在质量问题，杜先生果断选择拒收，避免了可能出现的损失。

网购休闲裤

收到一条穿过的旧裤子

(资料图)

2月9日，市民杜先生收到了之前网购的一条男士休闲裤，在快递站点，杜先生当场拆开包裹检查，却发现裤子出现问题。

“网店里描述的样式是带条纹的，实际收到却是纯色的，而且裤子表面大量起球儿，还有白色污迹，看上去就像穿过的旧裤子。”杜先生表示，他看到这种情况当场就选择拒收，目前网购平台正在走退款流程。

杜先生说，他年前就在同一家网店订购衣服，但不知是何原因，商家迟迟没有发货，最后只能申请退款；现在又给他发来一件货不对板的产品，这让他很是恼火。“虽说没有实际财产损失，但是两次购物都出现问题，对我的时间和精力都是一种浪费。”杜先生表示他已经向网络平台进行投诉，希望能对相关商铺进行整顿。

消费者：现场验货习惯来自类似遭遇

杜先生告诉记者，之所以他没有回家再拆快递，而是在快递站点当场检查，是因为之前有过类似的遭遇。杜先生说，几年前他曾网购过一个电脑键盘，产品描述就是一个电脑键盘，价位也是正常电脑键盘的常规价位，但实际他收到的却是一个袖珍的玩具键盘。

因为杜先生是回家后才发现这一情况，而此时快递已经是签收状态，杜先生只能和商家及网购平台进行退货流程，对于商家是否接受退货和退货的邮费谁来支付等问题的协商，耗费了很长时间，让他不胜其烦。

“我是吃一堑长一智，以后收快递都现场查验，有问题直接拒收，包邮的商品也不用我出邮费，拒收后直接和网购平台申请退款就行，省心还方便。”杜先生说。

律师：消费者应养成现场检查并留证的习惯

对此，北京市京师（大连）律师事务所律师崔子瑞表示，根据《消费者权益保护法》中的相关规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

因此，当网购产品出现质量问题时，当场检查并拒收快递是消费者及时维权止损的好办法。崔子瑞说，网购物品尤其是贵重物品时，应该养成现场检查产品质量，并且留存物品初始状态证据的好习惯，这样一旦发生纠纷，能够更好的维护消费者的合法权益。

半岛晨报、39度视频记者 毕崇来