你将从这篇文章中获得一堆Facebook Messenger营销的小技巧!
去年是Facebook Messenger营销的重要节点。ManyChat的发展突飞猛进,数以万计的公司铤而走险,开始使用Facebook Messenger机器人来获取新客户,其中许多公司取得了卓越的成绩。然而,对于普通消费者来说,真正看到Facebook Messenger在实践中被做得很好,还是相当罕见的。
为什么哪?
(相关资料图)
首想在Facebook平台上获得更多的移动端流量,一定要使用自动对话漏斗进行引流和转化。那么你应该如何开始呢?2022年你该使用什么好的策略来开始在Messenger上与你的客户进行联系?
以下是我们在这篇文章中要讨论的内容。
你应该使用Messenger营销吗?
如果你是Messenger Marketing的新手,而且正在阅读这篇文章,那么我猜你的第一个问题将是这样的:
这对我的生意合适吗?
它能帮助我实际销售更多的产品,服务和内容吗?
如果我的客户不在 Messenger 上怎么办?
当这些都是完全合理的担忧,也是值得提出的好问题。为了帮助回答这些问题,我有一些最近的统计数据可以与大家分享。
每个月大约有13亿人在使用Facebook Messenger。
不是总用户,朋友们,这是是活跃用户。
定期使用 Messenger 的用户数量惊人。
有了这么大的受众,你必须想一想,几乎每个市场都在Facebook Messenger上有很好的体现。当然,不是所有的客户都会在Messenger上——但很多客户都会。这足以使Messenger营销值得你去做。
每个月在个人和企业之间发送的信息有20亿条。
再次注意,我并不是说总共有20亿条信息被发送。这还不包括从一个人发到另一个人的信息。这是人们和企业之间发送的20亿条信息--这无疑表明越来越多的人正在使用Messenger作为与他们喜爱的品牌进行沟通的方式。
53%的人在给企业发信息时说,他们更可能与他们能在Messenger上联系到的企业进行购物。
而这是有道理的,不是吗?一旦你习惯了能够简单地在Messenger中给一个企业发信息,你可能会喜欢上它。这比写电子邮件或打电话给他们更方便。所以你当然会开始喜欢在使用Messenger的商家购物。
Messenger上每月有超过30万个活跃的聊天机器人。
如果让我猜,我会说这个数字比去年至少增加了10倍。那么这一切意味着什么呢?
简而言之,这些都是不同的角度来指出Messenger的迅速普及。而且这些都是令人信服的理由,说明任何想要在网上发展的企业都应该尽早开始使用Messenger营销。
在这篇文章中,我将分享如何使用我最喜欢的三个ManyChat增长工具帮你获得更多的Messenger客户和五个最喜欢的Messenger营销策略。
这五个Messenger营销策略能够帮助你的网络生意从Facebook上获得新得流量并且轻松转化为客户。
你一定很想知道,所以让我们开始吧!
3个帮快速获得新客户ManyChat增长工具
究竟什么是增长工具?
简而言之,增长工具是帮助你增长你的ManyChat名单的工具。增长工具,增长你的潜在名单,明白吗?请记住,在你的ManyChat账户中,你会有一个订阅者的列表--就像你拥有一个电子邮件订阅者的列表一样。一个大的电子邮件订阅列表可以被认为是一种商业资产,一个喜欢在Messenger上与你互动的用户列表对你的企业来说是一个真正有价值的事情。
在撰写本文时,ManyChat有13种增长工具可用。
现在,这13个工具可能看起来有点复杂对吗,其实它们使用起来都很简单,我将向详细介绍效果最好的的三个工具。我最喜欢的三个ManyChat增长工具是:
Facebook Comment-to-Message Growth Tool Facebook 评论到消息增长工具
Messenger Ref URL Growth Tool 网址增长工具
Facebook JSON Ads Growth Tool Facebook广告增长工具
我认为,这三个最好用的增长工具,
#1: Comment-to-Message ManyChat的增长工具#1:评论到消息
这个增长工具怎么使用哪?它的工作原理是这样的。
首先,你创建一个Facebook帖子,然后你设置增长工具与该帖子链接。只要有人在该帖子上留下评论,他们就会自动收到来自你的Messenger自动对话中。一旦他们回复该消息或与你的聊天机器人互动,他们就会被添加到你的ManyChat订阅者名单中,并自动加入你指定的自动对话漏斗中。
比如这样这个帖文:
任何在该帖子上发表评论的人都会在Messenger中收到一条信息,以及一个下载免费白皮书的链接。
这功能真的很强大,有以下几个原因:
·首先,它对用户的要求并不高。他们所要做的就是在一个帖子上留下评论。
·第二,你是在用户参与度高的时期向其发送信息---他们刚刚对您的帖子发表了评论!所以他们与您的聊天机器人互动的几率非常高。
·第三,它是100%免费的。你不需要花一毛钱。只要创建一个Facebook帖子--最好是一个提出两极化问题的帖子,真正激发一些人来参与进来,并将增长工具与该帖子整合。
然后就可以了!只需要看着你的订阅者名单增长。
#2: Ref URL ManyChat增长工具#2:参考网址
这是一个很好的增长工具,可以把其他地方(例如,从电子邮件营销或YouTube)流量引入Messenger。它的工作方式真的很简单。
当你创建增长工具时,你会选择你希望对方收到的具体选择信息和顺序。
然后保存你的小部件,ManyChat将为你提供一个自定义的URL。当你把这个URL发送给人们,他们点击它时,它将打开Messenger并向他们展示你选择的选择信息。这是一个非常有效的方式,可以开始将你的一些受众过渡到Messenger上,这样你就会有更多的渠道来联系他们。
#3: Facebook JSON Ads ManyChat 增长工具#3:Facebook JSON广告
这个增长工具最酷的地方是,你可以在Facebook广告中使用它。如果说前两个增长工具是免费流量来源,这个工具能够跟Facebook Messenger广告整合起来使用,覆盖更多用户,加速你增长你的潜在客户。
这个广告本身就很强大。但当你把它们与JSON增长工具结合起来时,这就有点像给它们充电。当你使用JSON增长工具时,每个点击广告的人都会绕过Facebook通常在你第一次与机器人互动时显示的默认 "开始 "按钮。而且,由于你将广告与ManyChat整合在一起,你将能够准确地设置你希望对方在点击后看到的内容选择信息和顺序。
要设置它,首先进入ManyChat并创建你的JSON增长工具(这是一个专业的专用功能,所以你需要一个付费账户)。当你完成后,ManyChat会给你一个代码片段,你需要在创建广告时将其粘贴到Facebook中。所以接下来你只要登录Facebook并创建你的广告。请确保将目的地改为Messenger。
然后点击 "设置信息"。会出现一框,不要害怕这段代码,你住需要黏贴复制。
这个增长工具真正酷的地方在于它与广告整合,这意味着你可以使用Facebook内部所有超酷的定位选项,将你的JSON广告显示在适合你产品,服务,内容的受众面前。
5个Facebook Messenger营销蓝图来产生新的流量
现在你知道了这些增长工具的一些工作原理,你可能非常渴望将它们付诸实践。对吗?我希望如此,因为现在我将向你展示如何在客户获取漏斗中使用这些增长工具!"。这是我最喜欢的五种使用ManyChat为你的企业获取新流量和客户的方法。
Facebook Messenger营销蓝图#1:信息直达广告+JSON增长工具
在这个策略中,你将使用信息直达广告和JSON增长工具,通过向他们提供某种lead magnet来产生流量,例如:折扣码,指南下载,总之对客户比较吸引的内容,以说服人们加入你的名单。例如,免费的聊天工具培训视频、PDF电子书、白皮书、采访的音频文件等等。下面是这个漏斗策略的样子:
下面是每个步骤的快速浏览:
第1步:用户在Facebook上看到你的广告并点击了它。
第2步:JSON增长工具在Messenger内向他们发送了一条信息。
第3步:如果你需要,你也可以使用Zapier来连接ManyChat和你的CRM。
这样,你就可以问人们:"你想让我们把这个东西用电子邮件发给你吗?"如果他们说是,那么你就可以要他们的电子邮件--就这样,这个人将被自动添加到你的电子邮件列表中。现在你将有两种方式与他们联系。一种是直接发信息给他们:自动对话信息,一种是邮件。
第4步:既然对方已经与您的聊天机器人进行了互动,您有24小时的时间来发送促销信息--换句话说,您有24小时的时间向他们发送销售页面的链接,或让他们购买一些东西。
第5步:这个人现在在你的ManyChat订阅者名单上,所以你可以在任何时候使用非促销信息对他们进行跟进。
营销蓝图#2:Messenger Lead网址引流
这个漏斗与第一个漏斗完全相同,只是我们使用了一个不同的增长工具--Messenger Ref URL。下面是它的样子。
如果你有一个大的电子邮件列表或在YouTube/Twitter/Instagram上有大量的粉丝,并且你想在Messenger上也开始与这些人联系,这将是一个很好的策略。(ps:如果你使用这个漏斗通过电子邮件与人联系,那么你可能可以跳过第3步。因为这些人已经在你的电子邮件名单上了)。
营销蓝图#3:信息直达广告发送免费视频培训,或者产品视频。
这个漏斗是提供免费在线培训(以小课堂的形式)的一个很好的方法,因为它可以直接引导一个促销活动。基本上,你所做的是准备一些免费的内容(如培训视频),并在几天的时间里慢慢地把这些内容放出来。在免费培训结束时,你为你的新用户提供一个与他们刚刚经历的培训相关的产品或服务。下面是这个漏斗的样子。
我们再次使用JSON增长工具,这样你就可以创建一个Facebook广告,并获得超级精确的目标。(广告让我们能够覆盖更多的手指,只要你的对话销售漏斗给出的offer合适,Manychat自动对话机器人能够为你获得大量的新客户,同时转化他们成为你的客户)
我们现在来看看如何把视频课程添加到Messenger自动对话中:
只要输入相应的对话信息,点击 "+视频 "并附上你的视频或者视频的网址,就搞定了。
最后,在视频系列课程完之后,你可以给他们发一条促销信息,推销你的产品或服务。
像课程漏斗是销售产品或服务的绝佳方式,因为你在前期就向人们提供了很多价值。只要你能让他们参与进来,让他们更加了解你的产品,服务和内容,他们就有很大机会在最后购买你的产品。
营销蓝图#4。免费在线培训的Messenger Ref URL
下一个漏斗策略与上一个漏斗策略完全相同,只是不用JSON广告,而是使用Ref URL增长工具。它看起来像这样。
所这里的主要区别是你的流量来源。
使用JSON广告(漏斗#3),你从Facebook广告中产生了流量。但这一次,使用Ref URL增长工具,你可以从其他来源如电子邮件或YouTube向这个漏斗发送流量。
Facebook Messenger营销蓝图#5。脸书现场广播
我想分享的最后一个漏斗与其他漏斗有些不同。这是一个你可以使用Messenger将人们送到Facebook现场广播(或任何其他现场活动,如网络研讨会)。下面是它的样子。
基本上,你向你的用户发送一条广播信息,告诉他们你即将举办的活动,并询问他们是否愿意参加。每个说 "是 "的人都会在活动开始前不久收到一条提醒信息,以及活动的链接。然后在活动结束后,你可以再发送一条带有重播的信息。注意这些对话都是自动设置好,为你24小时X7不停在工作的流程。
像这样使用Messenger的好处是,它是一种做软销售的好方法。你并没有在Messenger内部积极推广任何东西,但在Facebook直播中你可以推广产品或服务。更厉害的是,我们可以给所有点击要参加的受众打算标签,这样你就能在事后自动发送对话跟进他们,提供更多信息,回答他们关于你所提供的产品的任何问题。
总结:
如果你要在Facebook上获得更多客户,Messenger营销是一定要做的,善用高级对话工具Manychat,能够帮助你快速达成网络生意目标。